Retur și schimb

Retur și schimb

ÎNLOCUIRE

Livrarea în ambele direcții este acoperită de IK-Stylee.13.

Procedură:

  1. Trebuie să ne anunțați în avans că doriți să faceți o înlocuire la ik.stylee.13@gmail.com
     Vă rugăm să nu ne expediați până când nu confirmăm că putem face un schimb.

*IK-Stylee.13 nu este obligat să înlocuiască produsele care nu pot fi înlocuite din cauza lipsei de disponibilitate a produselor dorite!

  1. Trebuie să expediați la adresa Birou Econt Plovdiv Piata de sambata 082 527 310 . Vă rugăm să ambalați expedierea în ambalajul original pentru a o proteja de contaminare sau deteriorare în timpul livrării către noi.

Înlocuim doar produse care îndeplinesc următoarele cerințe:
* Produsul nu a fost purtat sau spălat
* Produsul nu este deteriorat și nu are defecte
* Produsul se returneaza in ambalajul original, impreuna cu toate etichetele, in modul in care a fost primit

Vă rugăm să rețineți că expedierea noului transport are loc în termen de 14 zile de la procesarea expedierii returnate.

ÎNTOARCERE

Livrarea este efectuată de IK-Sylee. 13.

Procedură:

  1. Trebuie să ne anunțați în avans că doriți să returnați articole pentru rambursare, trimițând un e-mail la ik.stylee.13@gmail.com
  2. Trebuie să expediați la adresa Birou Ekont Plovdiv Piața de sâmbătă 082 527 310

INFORMAȚII IMPORTANTE:

Utilizatorul are dreptul de a returna bunurile achizitionate de acesta in termen de 14 zile lucratoare de la data primirii.In acest scop, produsul trebuie sa fie in ambalajul original, fara semne de utilizare sau incalcarea aspectului comercial al produsului in conformitate cu cu prevederile Art. 55(alin.1) din Codul civil. După verificare, în termen de 14 zile lucrătoare (conform legii) suma este restituită cumpărătorului sau în termen de 20 zile lucrătoare (conform legii) produsul este înlocuit. În caz de nerespectare, produsul este returnat cumpărătorului, care suportă toate cheltuielile de transport.

Cerințe pentru ambele proceduri:

  1. Schimbul sau reclamația trebuie să aibă loc în termen de 14 zile de la data primirii expedierii.
  2. Produsele supuse returnării sau schimbului sunt cele care nu au suferit nicio prelucrare (spălare, călcare, tăiere și alte acțiuni care le încalcă integritatea.)
  3. Toate transporturile sunt deschise înainte de efectuarea rambursărilor. De îndată ce ne asigurăm că transportul îndeplinește condițiile specificate, suma vă va fi rambursată în termen de 40 de zile (conform legii ) . Dacă nu sunt îndeplinite condițiile descrise, cererea de reclamație nu va fi luată în considerare.