Връщане и замяна

Връщане и замяна

ЗАМЯНА 

Доставката в двете посоки се поема от страна на IK-Stylee.13.

Процедура:

  1. Трябва да ни уведомите предварително, че желаете да извършите замяна на имейл ik.stylee.13@gmail.com
    Моля, не изпращайте пратка към нас преди да сме ви потвърдили, че можем да извършим замяна. 

*IK-Stylee.13 не се задължава да заменя продукти, които не могат да бъда заменени поради липса на наличност от желаните продукти!

  1. Трябва да изпратите пратката до Адрес Eконт офис Пловдив Събота Пазар 082 527 310. Моля, опаковайте пратката с оригиналната й опаковка с цел предпазването й от замърсяване или повреждане по време на доставката до нас.

Заменяме само продукти, които отговарят на следните изисквания:
* Продуктът не е носен или пран
* Продуктът не е повреден и няма дефекти
* Продуктът се връща в оригиналната опаковка, заедно с всички етикети, по начин, по който е бил получен

Моля, имайте предвид, че изпращането на новата пратка се случва в рамките на 14 дневен срок след обработката на върнатата от вас пратка.

 

ВРЪЩАНЕ

Доставката се поема от страна на IK-Sylee.13.

Процедура:

  1. Трябва да ни уведомите предварително, че желаете да върнете артикули с цел възстановяване на сумата, на имейл ik.stylee.13@gmail.com
  2. Трябва да изпратите пратката до Адрес Eконт офис Пловдив Събота Пазар 082 527 310

ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ:

Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 работни дни от датата на получаването й. За целта прoдуктът трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на продукта в съответствие с разпоредбите  на чл.55(ал.1)  от ЗЗП. След проверка в срок от 14 работни дни (по закон) се възстановява сумата на купувача или до 20 работни дни (по закон) се заменя продукта. При несъответствие с условията, продуктът се връща на купувача, който поема всички транспортни разходи.

 

Изисквания за двете процедури:

  1. Замяната или рекламацията да се случат в 14 дневен срок от датата на получаване на пратката.
  2. Продукти, подлежащи на връщане или замяна са тези, които не са преминали никаква обработка (пране, гладене, рязане и други действия, нарушаващи цялостта им.)
  3. Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия, сумата ще бъде изплатена обратно към вас в срок от 40 дена (по закон). При неспазване на описаните условия, искането за рекламация няма да бъде разгледано.